Сотрудники Amazon жалуются на алгоритм Flex, который может уволить из-за неудачного селфи

Amazon весь чaщe испoльзуeт прoгрaммы нe тoлькo чтобы упрaвлeния рaбoчими нa свoиx склaдax, нo и угоду кому) кoнтрoля зa пoдрядчикaми, нeзaвисимыми кoмпaниями пo дoстaвкe и дaжe зa рaбoтoй свoиx сoтрудникoв, пишeт Bloomberg. Прoгрaммa имeeт мнoжeствo нeдoстaткoв, с-зa кoтoрыx были пo oшибкe увoлeны мнoгиe рaбoтники кoмпaнии.  

В 2015 гoду Amazon запустила программу Flex   исполнение) того, чтобы справиться с растущим счетом заказов и выполнить обещанную согласно премиальной подписке двухчасовую доставку. У них своя свад платит владельцам автомобилей соответственно $25 в час за доставку товаров, а когда-никогда они регистрируются, их образ действий начинают отслеживать алгоритмы.

График следит, вовремя ли водители доставили посылку, передали её в цыпки или оставили у двери. Алгоритмы анализируют способности и составляют рейтинг курьера, какой-либо определяет, какие водители получат с походом заказов, а каких нужно демобилизировать. Рейтинг водителя может спикировать из-за опозданий, поврежденной упаковки либо — либо невыполнения других требований заказчика.   Все работа по программе Flex полагается по штату через программу с минимальным вмешательством человека.

Водители, опрошенные журналистами Bloomberg и высказывавшиеся бери форумах, говорят, что налаженность непрозрачная, и они часто безвыгодный могут понять, почему их популярность упал или с ними прекратили пособничество. Так, Неддра Лина   впоследств того как проколола шину автомобиля была вынуждена выкупить посылку на склад. Ей посчастливилось поднять свой рейтинг прежде «отличного», но через небольшую толику недель ее аккаунт закрыли по (по грибы) нарушение условий договора.  

Дело (другое водитель, Стивен Нормандин, приехав к офису с посылкой, обнаружил, что-что ворота закрыты, никого вышел, и получатели не отвечают нате звонки. Его рейтинг упал, и потребовалось в некоторой степени недель, чтобы поднять его, даром что позже его все-таки уволили с-за низкого рейтинга.

С 2019 лета Amazon начала требовать с водителей селфи, чтобы подина одним аккаунтом не работали за единый вздох несколько человек. Сотрудники жалуются получи увольнения из-за маловыгодный совпадения фотографии с контрольным снимком. Проблемы возникали у тех, который сбросил вес, сбрил бороду либо — либо изменил прическу. Даже снимок при плохом освещении могло сложение причиной проблем.

В компании знают, сколько алгоритмы ошибаются, но уймись доверять им, чем вносить за расследования ошибочных увольнений, отмечает   Bloomberg. К   тому а водителей легко заменить.

  • Amazon нередко прибегает к «некрасивым» методам ведения бизнеса. Предприниматели, которые размещают нечужой товар на платформе американского тех-гиганта безвыгодный раз обвиняли компанию в монополии: та отслеживает самые популярные вещи, создает их копии и продает ровно по более низким ценам, нежели у конкурентов на ее но платформе. Из-за таких действий компании пусть даже грозит невероятно большой консоляция в $28 млрд.
  • Кроме того, самочки сотрудники Amazon   уже безвыгодный раз протестовали против жестких и несправедливых условий труда в компании.  
Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.